Laptop cắm điện nhưng không nhận sạc? Nguyên nhân và Giải pháp hiệu quả
Laptop của bạn thông báo pin sắp hết. Bạn vội vàng tìm bộ sạc, cắm vào, nhưng không có gì xảy ra. Không có đèn báo sáng, màn hình không sáng hơn, cũng không có biểu tượng “đang sạc pin”. Nếu bạn cắm laptop vào nhưng không sạc được, bạn nên làm gì?
Khi nói đến pin laptop, có rất nhiều nguyên nhân có thể gây ra vấn đề. Một số vấn đề có thể dễ dàng khắc phục tại nhà chỉ bằng cách điều chỉnh phần mềm hoặc thay pin mới. Tuy nhiên, những vấn đề khác có thể yêu cầu bạn phải mang máy đến cửa hàng sửa chữa hoặc thậm chí thay thế toàn bộ hệ thống. Biết được nguyên nhân cụ thể sẽ giúp bạn tiết kiệm hàng giờ đồng hồ tìm kiếm và hàng trăm đô la chi phí sửa chữa.
Dưới đây là cách khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và xác định chính xác nguyên nhân, từ đó tìm ra giải pháp tiết kiệm và hiệu quả nhất.
Xem thêm: Hướng dẫn mua máy tính xách tay AI năm 2024: Tận hưởng cuộc sống mới được cải tiến bằng AI
1. Bạn đã cắm sạc đúng cách chưa?
Nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng bạn cần chắc chắn rằng laptop đã được cắm sạc đúng cách. Đây là một trong những lý do chính khiến máy tính không thể khởi động. Không một điều chỉnh phần mềm hay sửa chữa phần cứng nào có thể làm cho một chiếc laptop không được kết nối nguồn hoạt động một cách kỳ diệu. Vì vậy, trước khi làm bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng bộ sạc đã được cắm chắc chắn vào cả ổ cắm trên tường và cổng sạc của máy tính.
Đồng thời, hãy kiểm tra cục nguồn (power brick) và đảm bảo rằng các dây tháo rời (nếu có) đã được cắm đúng và đầy đủ.
Để xác định liệu vấn đề có liên quan đến laptop hay không, hãy thử cắm dây nguồn vào một ổ cắm khác. Nếu bạn đang sử dụng bộ bảo vệ điện áp hoặc ổ cắm đa năng, hãy rút dây nguồn ra và cắm trực tiếp vào ổ cắm trên tường. Điều này sẽ giúp bạn biết liệu sự cố có nằm ở laptop hay do ổ cắm bị hỏng hoặc cầu chì bị cháy.
Nếu vẫn không hoạt động, điều này xác nhận rằng vấn đề thực sự nằm ở việc cung cấp năng lượng cho laptop. Lúc này, nhiệm vụ của bạn là xác định chính xác vị trí sự cố bằng cách loại trừ những nguyên nhân không liên quan.
2. Kiểm tra dây cáp
Hãy kiểm tra xem dây sạc có bị gập, đứt hoặc hư hỏng ở đâu không bằng cách uốn cong và kiểm tra dọc theo chiều dài dây. Hãy chú ý đến hai đầu dây xem có kết nối nào bị lỏng, đứt hay không, chẳng hạn như phích cắm bị lỏng, hoặc dây bị nhai bởi thú cưng hoặc kẹt vào máy hút bụi.
Kiểm tra cục sạc (power brick). Nếu bạn thấy nó bị đổi màu, cong vênh hoặc có mùi nhựa cháy, rất có thể bạn sẽ cần thay thế bộ sạc. Liên hệ với nhà sản xuất để xem liệu họ có thể gửi cho bạn một bộ sạc mới theo chính sách bảo hành hay bán trực tiếp một bộ sạc mới.
Khi cắm đầu nối nguồn vào laptop, kết nối phải chắc chắn và ổn định. Nếu bên trong cổng sạc có bụi bẩn hoặc tích tụ vật thể lạ, có thể nó sẽ không tạo được kết nối tốt. Hãy kiểm tra điểm tiếp xúc của cổng sạc và thử làm sạch khu vực này bằng tăm nếu bạn thấy bụi bẩn.
Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, bạn có thể nhận thấy cổng sạc bị lung lay, lỏng lẻo, hoặc không chắc chắn khi cắm vào. Điều này có thể có nghĩa là cổng sạc đã bị hỏng bên trong khung máy, và bạn sẽ cần mang laptop đến cửa hàng sửa chữa (hoặc tự sửa tại nhà nếu bạn cảm thấy đủ tự tin để mở máy).
3. Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng cổng kết nối
USB-C là một tiêu chuẩn phổ biến cho việc kết nối thiết bị ngoại vi, truyền dữ liệu và sạc pin. Tiêu chuẩn này giúp các thiết bị trở nên mỏng nhẹ hơn, nhưng đôi khi cũng gây nhầm lẫn. Một số nhà sản xuất đã thiết kế một số cổng USB-C chỉ dành cho truyền dữ liệu, nên chúng sẽ không hỗ trợ sạc thiết bị. Trong một số trường hợp, bạn có thể thấy thiết bị có hai cổng USB-C—một cổng dùng để sạc và truyền dữ liệu, còn cổng kia chỉ dành riêng cho truyền dữ liệu.
Nếu gặp sự cố khi sạc, hãy đảm bảo rằng bạn đã cắm vào đúng cổng USB-C hỗ trợ sạc. Bạn có thể nhìn thấy một biểu tượng nhỏ bên cạnh cổng USB-C, biểu thị rõ ràng cổng nào được thiết kế để sạc. Việc chọn đúng cổng sẽ giúp khắc phục vấn đề và đảm bảo thiết bị của bạn sạc được bình thường.
4. Bộ sạc của bạn có đủ công suất không?
Chỉ vì bộ sạc vừa với cổng sạc của laptop không có nghĩa là nó đủ công suất để sạc thiết bị. Điều này áp dụng cho mọi loại sạc, nhưng đặc biệt phổ biến với các laptop sạc qua USB-C. Về mặt kỹ thuật, bạn có thể cắm bất kỳ bộ sạc USB-PD nào, nhưng một số bộ sạc có công suất quá thấp sẽ không thể sạc đầy pin laptop của bạn.
Hãy kiểm tra công suất của bộ sạc đi kèm với laptop—nếu laptop của bạn đi kèm bộ sạc 45W, bạn nên sử dụng bộ sạc có công suất tương đương hoặc cao hơn. Bộ sạc công suất thấp hơn có thể giúp duy trì mức pin trong khi sử dụng, nhưng không đủ mạnh để sạc pin lên cao hơn. Nếu sạc được, tốc độ sạc cũng sẽ chậm hơn bình thường rất nhiều.
Chúng tôi thường khuyên bạn sử dụng bộ sạc đi kèm với laptop (hoặc bộ sạc do chính nhà sản xuất laptop tạo ra). Tuy nhiên, đôi khi bạn cần dùng đến bộ sạc USB-C của bên thứ ba. Trong trường hợp này, hãy chọn các sản phẩm đã được USB-IF chứng nhận. Đối với các laptop không sạc qua USB-C, bạn nên bám sát bộ sạc chính hãng từ nhà sản xuất.
Các bộ sạc giá rẻ, không thương hiệu mà bạn tìm thấy trên các trang thương mại điện tử như Amazon có thể rẻ hơn, nhưng chúng thường có chất lượng kém và thậm chí có thể gây nguy hiểm.
Trong hầu hết các trường hợp, lựa chọn tốt nhất của bạn là liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất và đặt mua một bộ sạc thay thế. Mặc dù chi phí có thể cao hơn một chút, nhưng bạn sẽ biết chắc rằng mình đang sở hữu một linh kiện chất lượng và an toàn.
5. Kiểm tra tình trạng pin
Có khả năng pin laptop của bạn không thể sạc được nữa vì đã đến lúc cần thay thế. Nếu máy tính của bạn đã cũ hoặc pin bị lỗi, pin có thể không còn khả năng giữ điện. Hãy dành chút thời gian để kiểm tra tình trạng pin laptop để hiểu rõ hơn về vấn đề.
5.1. Windows
Bạn có thể kiểm tra bằng cách tạo báo cáo pin (battery report) từ dòng lệnh. Báo cáo này sẽ hiển thị dung lượng hiện tại của pin và lịch sử sử dụng của nó. Nếu dung lượng đã giảm đáng kể so với khi bạn mới mua máy, có thể pin đang gặp vấn đề.
5.2. Mac
Người dùng Mac có thể mở System Settings > Battery để xem tình trạng pin trong phần Battery Health. Nếu trạng thái hiển thị “Service recommended” (Cần bảo trì), điều đó có nghĩa là pin đã có vấn đề.
Pin MacBook còn có một giới hạn số chu kỳ sạc (cycle count)—số lần máy tính có thể sử dụng tương đương một lần sạc đầy trước khi được coi là đã hết tuổi thọ. Bạn có thể kiểm tra số chu kỳ sạc bằng cách nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên màn hình, chọn System Information > Hardware > Power, và tìm mục Cycle Count. So sánh số này với giới hạn được liệt kê trong tài liệu của máy tính để xem pin đã được sử dụng hết hay chưa.
Nếu pin đã vượt quá số chu kỳ sạc tối đa hoặc không còn khả năng giữ điện, bạn cần thay thế pin để đảm bảo laptop hoạt động ổn định.
6. Thử tháo pin
Bạn cũng nên kiểm tra tình trạng vật lý của pin. Nếu laptop của bạn có pin tháo rời, hãy tháo pin ra và nhấn giữ nút nguồn trong khoảng 15 giây để xả hết điện còn sót lại trong máy. Sau đó, khi pin vẫn chưa được lắp lại, hãy cắm laptop vào ổ cắm điện và thử bật máy lên. Nếu laptop khởi động bình thường, điều này chứng tỏ bộ sạc đang hoạt động tốt và vấn đề có thể nằm ở pin bị hỏng.
Nếu laptop của bạn không có ngăn chứa pin nhìn thấy được ở mặt dưới, có thể pin đã được tích hợp sẵn bên trong (như hầu hết các dòng MacBook hiện nay). Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải tự mở máy hoặc mang đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra tình trạng pin.
Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian sửa chữa không cần thiết.
7. Kiểm soát nhiệt độ
Pin laptop rất nhạy cảm với nhiệt độ, vì vậy nếu laptop của bạn quá nóng, điều này có thể gây ra sự cố. Khi nhiệt độ tăng cao, cảm biến pin có thể hoạt động sai, báo hiệu hệ thống rằng pin đã được sạc đầy hoặc thậm chí không tồn tại, dẫn đến các vấn đề khi sạc. Trong một số trường hợp, hệ thống thậm chí có thể tự tắt để ngăn pin bị quá nhiệt, tránh nguy cơ cháy nổ.
Những vấn đề này dễ xảy ra hơn đối với các dòng laptop cũ, vốn có hệ thống làm mát kém hơn so với các thiết bị hiện đại. Hoặc nếu bạn thường sử dụng laptop trên ghế sofa hoặc giường, các lỗ thông gió có thể bị che khuất, khiến nhiệt độ tăng cao.
Hãy tắt máy, để thiết bị nguội đi và kiểm tra các lỗ thông gió để đảm bảo không bị bám bụi hoặc bị che khuất bởi chăn, gối.
Nếu vấn đề quá nhiệt xảy ra thường xuyên, bạn nên sử dụng một phần mềm đơn giản để theo dõi nhiệt độ CPU. Core Temp dành cho PC hoặc Fanny dành cho Mac có thể giúp bạn giám sát nhiệt độ bên trong máy, từ đó quản lý tình trạng này hiệu quả hơn.
8. Cập nhật driver
Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố có thể do driver bị lỗi. Hãy mở Start Menu và tìm kiếm “Device Manager”. Trong mục Batteries, bạn sẽ thấy một số mục, thường là một mục dành cho bộ sạc và một mục được liệt kê là Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery, ngoài ra có thể có những mục khác. Nhấp chuột phải vào từng mục và chọn Update Driver để cập nhật.
Sau khi cập nhật tất cả driver, hãy khởi động lại laptop và thử cắm sạc lại. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt hoàn toàn Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery và khởi động lại máy, Windows sẽ tự động cài đặt lại driver từ đầu.
Đối với Mac, bạn cần thử đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống (System Management Controller – SMC). Cách thực hiện sẽ khác nhau tùy thuộc vào cấu hình bên trong của máy. Hãy làm theo hướng dẫn trên trang hỗ trợ của Apple để đặt lại SMC. Đối với các máy Mac sử dụng Apple Silicon, bạn chỉ cần khởi động lại máy là đủ.
9. Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật nếu vấn đề nằm bên trong
Khi bạn đã thử hết các phương án—đổi cáp sạc và pin khác, kiểm tra kỹ cài đặt, khắc phục các vấn đề phần mềm tiềm ẩn—nhưng vấn đề vẫn không được giải quyết, rất có thể sự cố xuất phát từ các bộ phận bên trong máy mà bạn không thể tự sửa chữa. Đây là thời điểm phù hợp để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
Nhiều linh kiện bên trong có thể gây ra sự cố khi chúng gặp trục trặc hoặc hỏng hóc. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm: bo mạch chủ (motherboard) bị lỗi, mạch sạc hỏng, và cảm biến pin không hoạt động. Mỗi dòng laptop sẽ có những vấn đề riêng biệt, và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật giàu kinh nghiệm sẽ quen thuộc với hầu hết các sự cố này.
Người hỗ trợ kỹ thuật có thể hướng dẫn bạn lặp lại nhiều bước đã liệt kê ở trên, nhưng họ cũng sẽ biết thêm về các vấn đề phần mềm và phần cứng đặc thù của cấu hình máy bạn đang sử dụng, chẳng hạn như những linh kiện nào dễ hỏng. Ngoài ra, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất để biết các tùy chọn sửa chữa nào được bảo hành, giúp bạn tiết kiệm chi phí và khắc phục sự cố hiệu quả hơn.
10. Kết luận
Việc laptop cắm điện nhưng không sạc có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, từ những lỗi nhỏ như dây sạc lỏng lẻo, cổng sạc bám bụi, đến những vấn đề nghiêm trọng hơn như bo mạch chủ hoặc pin bị hỏng. Hy vọng rằng với các giải pháp được đề xuất trong bài viết, bạn sẽ xác định được nguyên nhân và khắc phục sự cố một cách hiệu quả.
Xem thêm: Giám sát nhiệt độ CPU: Hướng dẫn cách kiểm tra và bảo vệ hiệu suất máy tính của bạn
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn hoặc cần hỗ trợ chuyên sâu, hãy ghé thăm COHOTECH—nơi cung cấp các dịch vụ sửa chữa uy tín và thiết bị công nghệ chính hãng. Đội ngũ kỹ thuật viên tại COHOTECH sẵn sàng tư vấn và giúp bạn khắc phục mọi vấn đề với laptop một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Hãy để lại bình luận chia sẻ về trải nghiệm của bạn hoặc những mẹo hay khác mà bạn biết để giải quyết vấn đề này. Đừng quên chia sẻ bài viết để giúp bạn bè và người thân của bạn cũng có thể xử lý sự cố này dễ dàng nhé!
214 Tân Phước, Phường 6, Quận 10, TPHCM