Bật mí cách ChatGPT giúp bạn viết mượt, chuẩn và hiệu quả hơn

ChatGPT có thể giúp đỡ trong nhiều việc—tạo hình ảnh, tra cứu thông tin, nhập vai, giải toán, lập trình và nhiều thứ khác. Nhưng cốt lõi của mọi thứ nó làm là cái gọi là “mô hình ngôn ngữ lớn” – thuật toán AI được đào tạo trên một lượng văn bản khổng lồ. Vì vậy, không có gì đáng ngạc nhiên khi điều nó làm tốt nhất là làm việc với văn bản.

Có một cuộc trò chuyện với ChatGPT có thể cảm thấy không có thật. Đó là mức độ tuyệt vời của nó trong việc tạo ra các phản hồi khiến nó nghe như thể nó hiểu những gì bạn đang nói và biết mình đang nói về điều gì. Ngữ pháp hoàn hảo. Việc lựa chọn từ ngữ phù hợp. Nó hầu như luôn luôn giữ đúng chủ đề. Điều đó gần như là phép thuật.

Điều tương tự cũng đúng với nhiều tác vụ bạn có thể giao cho chatbot AI liên quan đến xử lý văn bản. Nó thường đưa ra các kết quả mà khó có thể biết được là do máy móc tạo ra. Việc phân biệt không phải là không thể, và sẽ dễ dàng hơn nếu bạn đọc nhiều văn bản do AI viết, nhưng đó không phải là điều đáng lo ngại.

Hãy theo dõi, và tôi sẽ chỉ cho bạn cách tận dụng ChatGPT cho mọi thứ liên quan đến văn bản và viết lách.

Kiểm tra đối chiếu – Hiệu đính (proofreader)

Một trong những ứng dụng đơn giản nhưng hiệu quả nhất của ChatGPT là làm công cụ hiệu đính (proofreader) cho bài viết của bạn. Bằng cách yêu cầu chatbot đọc kỹ một đoạn văn bản và phản hồi lại bằng một phiên bản đã được sửa lỗi, đồng thời liệt kê tất cả các thay đổi mà nó đã thực hiện kèm theo giải thích, bạn thường sẽ nhận được một văn bản tương tự nhưng đã được sửa lỗi ngữ pháp và chính tả, cùng với các đề xuất thay đổi nhỏ khác để làm cho văn bản tốt hơn.

Lời khuyên của tôi là không nên tin tưởng AI một cách mù quáng và sao chép kết quả, ngay cả khi đó là điều dễ dàng nhất để làm. Thỉnh thoảng vẫn xảy ra việc nó chèn các lỗi mới mà không có trong văn bản gốc của bạn, mặc dù nó hoàn toàn đúng với những thay đổi mà nó hiển thị đã thực hiện.

Thay vào đó, hãy tự viết lại văn bản của bạn dựa trên các đề xuất của Chat GPT, và bạn sẽ đảm bảo rằng chỉ những thay đổi cần thiết mới được thực hiện. Đổi lại, bạn có thể có một cái nhìn tốt hơn về những lỗi điển hình mà bạn mắc phải khi viết, và thực sự trở nên viết tốt hơn.

Vì đã tự mình làm việc nhiều với điều này, tôi có một số mẹo mà theo kinh nghiệm của tôi sẽ giúp ChatGPT thực hiện công việc chỉnh sửa tốt hơn. Tôi đã tạo một GPT (xem bên dưới) với các hướng dẫn được tùy chỉnh. Tôi từng có những hướng dẫn phức tạp hơn, nhưng nhận thấy rằng những hướng dẫn cơ bản này hoạt động tốt hơn với tôi. Đây là nội dung của chúng hiện tại:

“Proofread the following text and correct any spelling and grammar errors. Show all changes directly in the text in bold and in a list after the corrected text. Stick to correcting errors – do not make any other improvements. The language should follow the author’s language and be neutral.”

Vì tôi viết các văn bản báo chí, tôi yêu cầu ChatGPT tuân theo các đề xuất về ngôn ngữ của tác giả – bạn dĩ nhiên có thể bỏ qua điều đó. Nếu bạn thích, bạn cũng có thể yêu cầu nó thực hiện những thay đổi lớn hơn, nhưng cá nhân tôi muốn một công cụ hiệu đính chỉ tập trung vào việc tìm lỗi và chủ yếu chỉ ra nếu một phần văn bản dễ bị hiểu sai hoặc khó hiểu.

Nếu bạn không đăng ký ChatGPT Plus, bạn có thể thêm các hướng dẫn như thế này vào một “dự án” (project) thay thế, ngay cả tài khoản miễn phí cũng có quyền truy cập. Chúng sẽ được bao gồm trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào bạn bắt đầu trong dự án đó.

Cải thiện và thay đổi văn bản của bạn

Nếu bạn đang viết một loại văn bản mà bạn cảm thấy mình không thành thạo lắm, bạn có thể để ChatGPT giúp bạn. Bạn có thể thử sử dụng mô tả hoặc các từ khóa liên quan đến loại văn bản bạn đang tìm kiếm, ví dụ: “viết lại văn bản này sao cho giống như được viết bởi một luật sư, sử dụng thuật ngữ pháp lý và lịch sự, khách quan nhưng vẫn sắc bén”, hoặc “viết lại văn bản này để nó có một giọng văn và giọng điệu nhất quán”.

Bạn cũng có thể tải lên một tập tin với một văn bản mà bạn thích phong cách và yêu cầu ChatGPT viết lại một văn bản khác theo phong cách tương tự như tài liệu đã tải lên. Khả năng hoạt động tốt của việc này là khác nhau, nhưng bạn có thể cải thiện kết quả bằng cách, ví dụ, yêu cầu ChatGPT “đọc kỹ” và “giải thích lý do bạn thực hiện các thay đổi khác nhau”—yêu cầu sau có thể giúp AI không bị lạc đề, điều đôi khi xảy ra với các văn bản dài hơn.

Trên thực tế, việc chia nhỏ các văn bản dài và xử lý từng phần một thường có thể cho kết quả tốt hơn. Từng chương, từng phần, hoặc thậm chí từng đoạn một sẽ giúp ChatGPT dễ dàng tập trung vào việc cải thiện phần cụ thể đó.

Đó là hệ quả tự nhiên của cách các mô hình ngôn ngữ hoạt động. Chúng tạo ra câu trả lời từng token (một từ hoặc một phần của từ) một dựa trên khả năng một token cụ thể sẽ tiếp nối những gì đã được tạo ra cho đến nay và đầu vào từ người dùng.

Nếu bạn gõ “Thủ đô của Angola là gì?”, có khả năng cao từ đầu tiên được tạo ra của Chat GPT là “Angola”. Nếu là vậy, có khả năng cao từ tiếp theo là “thủ đô”. Nếu vậy, có khả năng cao từ tiếp theo sẽ là “Luanda”, và cứ thế tiếp diễn. Văn bản càng dài, khả năng thuật toán “quên” đi các hướng dẫn ban đầu và đi lệch chủ đề càng lớn.

Nếu bạn quan tâm nhiều hơn đến bức tranh lớn, bạn dĩ nhiên nên dán toàn bộ văn bản bạn đang thực hiện. Sau đó, bạn có thể, ví dụ, yêu cầu nó đọc kỹ và đề xuất các thay đổi để làm cho văn bản đó tốt hơn ở cấp độ tổng thể. Đây là nội dung của một hướng dẫn như vậy:

Một điều khác mà ChatGPT có thể giúp là thêm tài liệu tham khảo và ví dụ. Đối với tài liệu tham khảo, điều quan trọng là bạn phải kiểm tra lại nguồn và đảm bảo chúng chính xác — tất cả các mô hình ngôn ngữ đều có xu hướng ‘tự bịa ra’ các trích dẫn, nguồn và thậm chí cả tác giả. Bạn có lẽ đã thấy trên tin tức một trong nhiều trường hợp mà, ví dụ, một cơ quan chính phủ đã công bố một báo cáo hóa ra chứa dữ liệu ‘ảo giác’ do AI tạo ra.

Tóm tắt và dịch thuật

Một trong những cách sử dụng phổ biến nhất của các dịch vụ AI hiện đại như Chat GPT là tóm tắt một lượng lớn thông tin. Ví dụ, việc không phải đọc hết trang này đến trang khác của một báo cáo để nắm được những thông tin chi tiết chính có thể tiết kiệm được một lượng thời gian đáng kinh ngạc.

Chat GPT làm tốt việc này, nhưng còn xa mới đạt đến độ hoàn hảo. Nhiều chính trị gia, công chức và nhà tư vấn đã phải gãi đầu sau khi tin tưởng mù quáng vào bản tóm tắt của AI mà sau đó hóa ra lại đầy rẫy lỗi sai.

Đối với các số liệu và tuyên bố cụ thể, tốt nhất là nên tìm kiếm chúng. Cách dễ nhất là tìm kiếm trong văn bản, nhưng hãy lưu ý rằng các số có dấu thập phân và dấu phân cách hàng nghìn có thể được định dạng khác nhau (nếu văn bản ghi “9,200,000” và Chat GPT tóm tắt là “9.2 triệu”, thì việc tìm kiếm có thể khó khăn).

Chat GPT cũng giỏi dịch giữa các ngôn ngữ khác nhau, với kết quả dễ đọc hơn so với các bản dịch tự động cũ. Vẫn có thể có một số lỗi, đặc biệt khi dịch sang hoặc từ các ngôn ngữ ít phổ biến hơn hoặc với các chủ đề rất chuyên môn, nhưng nhìn chung chúng thường là chính xác. Không giống như tóm tắt, việc tự kiểm tra sẽ khó hơn, vì vậy hãy lưu ý điều đó.

Tạo văn bản mới

Nhiều người cũng sử dụng ChatGPT để viết các văn bản hoàn toàn mới. Một số làm điều này để tiết kiệm thời gian với các văn bản mà phong cách cá nhân không quá quan trọng, những người khác để viết các văn bản mà họ không tự tin là giỏi, hoặc khi họ không biết phải bắt đầu từ đâu.

Nếu bạn bắt đầu bằng cách tải lên hoặc dán các ví dụ về văn bản của riêng bạn và yêu cầu ChatGPT phân tích phong cách, sau đó bạn có thể yêu cầu chatbot viết một văn bản mới theo cùng phong cách, điều này có thể tạo ra kết quả ít nhất là tương đối giống với những gì bạn có thể tự viết.

Nhưng đôi khi điều này hoàn toàn không cần thiết. Việc một văn bản có giống như do bạn viết hay không thường là không liên quan—điều quan trọng là nó được viết ra và truyền đạt được những gì nó nên truyền đạt. Ví dụ, nếu bạn đang viết một email cho chính quyền địa phương để khiếu nại về điều gì đó, bạn có thể yêu cầu ChatGPT viết nó cho bạn, và chỉ cần ký tên rồi gửi đi nếu bạn hài lòng với kết quả. Tuy nhiên, bạn nên đọc kỹ trước để đảm bảo rằng nó không nói điều gì sai sự thật hoặc nghe có vẻ giả tạo.

ChatGPT như một người tham khảo ý kiến để khơi gợi ý tưởng

Ngay cả khi bạn không muốn ChatGPT viết hoàn toàn thay bạn, bạn vẫn có thể thấy chatbot hữu ích để giúp bạn bắt đầu hoặc tiếp tục nếu bạn đang bí ý tưởng. Hãy chia sẻ những gì bạn đã có và yêu cầu nó đưa ra một vài gợi ý về cách bắt đầu/tiếp tục.

Các gợi ý này thậm chí không cần phải hữu ích một cách trực tiếp—thực tế, chúng thường còn nhiều điều cần phải cải thiện—nhưng việc nhận được một vài ý tưởng có thể đủ để khơi nguồn sáng tạo của riêng bạn. Kiểu trao đổi ý tưởng mà trong đó ChatGPT đóng vai trò là người tham khảo ý kiến là điều mà nó thực sự giỏi, và nó hoàn hảo khi bạn không có người thật để thảo luận ý tưởng.

Lưu ý duy nhất của tôi là thiết kế của các mô hình ngôn ngữ có nghĩa là các gợi ý được tạo ra không bao giờ có thể thực sự đổi mới. Ngay cả khi nó nghe có vẻ sáng tạo đối với bạn, thì khả năng nó bắt chước và đưa ra các gợi ý phổ biến vẫn cao hơn nhiều so với việc nó “phát minh” ra một thứ gì đó hoàn toàn mới.

Tải lên và tham chiếu các vn bản khác

ChatGPT có một tính năng tải lên mà bạn có thể tận dụng theo nhiều cách khi làm việc với văn bản. Bạn có thể tải lên các ví dụ về văn bản của chính mình để yêu cầu chatbot sử dụng phong cách của bạn. Một công dụng khác là tóm tắt văn bản. Việc tải lên một tệp PDF giúp bạn không phải sao chép và dán một đoạn văn bản dài.

Bạn cũng có thể tải lên văn bản và yêu cầu Chat GPT thực hiện các tác vụ phức tạp hơn, chẳng hạn như so sánh và phân tích nội dung của nhiều tệp hoặc tìm các tài liệu tham khảo phù hợp cho một văn bản bạn đã viết trong số các tệp đã tải lên. Hãy nhớ kiểm tra kỹ các tuyên bố về mặt dữ kiện.

Sử dụng dự án để sắp xếp các cuộc trò chuyện của bạn

Tất cả người dùng ChatGPT hiện đều có quyền truy cập vào một tính năng được gọi là dự án. Ý tưởng này không mới, nó đã xuất hiện trong các chatbot AI khác, và Open AI đã may mắn được truyền cảm hứng từ chúng. Dự án hoạt động như một cách để tổ chức tất cả các cuộc trò chuyện về các chủ đề khác nhau. Nó giống như các thư mục trong hệ thống tệp của máy tính bạn, nhưng có thêm một tính năng cho phép tùy chỉnh từng dự án.

Cụ thể, sau khi bạn tạo một dự án, bạn có thể thêm các hướng dẫn để được đưa vào mỗi cuộc trò chuyện mới mà bạn bắt đầu trong dự án đó. Ví dụ, nếu bạn tạo một dự án gọi là “Kiểm tra lỗi” và thêm hướng dẫn yêu cầu AI kiểm tra lỗi tất cả các văn bản bạn chia sẻ, bạn sẽ không phải viết lại (hoặc sao chép và dán) hướng dẫn đó mỗi lần.

Bạn cũng có thể tải lên các tệp vào dự án, sau đó tất cả các cuộc trò chuyện trong dự án đó đều có thể truy cập và tham chiếu đến các tệp này.

Nếu bạn có nhiều dự án, bạn có thể giúp chúng dễ tìm hơn bằng cách chọn một trong số các biểu tượng và màu sắc có sẵn. Một chi tiết đáng tiếc là chưa thể sắp xếp lại thứ tự của các dự án—chúng luôn được sắp xếp theo ngày tạo, với dự án cũ nhất ở dưới cùng và dự án gần nhất ở trên cùng.

Cuối cùng, bạn có thể sử dụng tính năng Chia sẻ để mời những người khác tham gia vào một dự án, để họ cũng có thể truy cập tất cả các cuộc hội thoại trong dự án và đóng góp hoặc tải lên thêm tệp.

GPTs mang lại sự tự do lớn hơn để tùy chỉnh trợ lý ảo của bạn

Một trong những lợi ích khi trả phí cho tài khoản ChatGPT Plus là bạn có quyền truy cập vào tính năng GPTs. Đây là các phiên bản chatbot được tùy chỉnh đặc biệt mà bạn có thể tự sử dụng hoặc chia sẻ với những người khác. Bạn thêm các hướng dẫn để được đưa vào mỗi cuộc trò chuyện và có thể tải lên các tệp để chatbot tham chiếu hoặc lấy thông tin từ đó. Bạn cũng có thể chọn mô hình ưu tiên và chọn xem GPT đó có nên có quyền truy cập vào các tính năng như tìm kiếm web, canvas, tạo hình ảnh, và trình thông dịch mã và phân tích dữ liệu hay không.

Để sử dụng nâng cao hơn, các GPTs cũng có thể được mở rộng bằng một thứ gọi là actions. Những hành động này cho phép GPT liên hệ với các máy chủ bên ngoài để tự động hóa các tác vụ khác nhau. Ví dụ: nếu bạn sử dụng Home Assistant để điều khiển các thiết bị nhà thông minh, bạn có thể tạo một GPT kết nối với máy chủ đó, nhờ vậy bạn có thể sử dụng ChatGPT để bật tắt đèn và các hoạt động khác—đây là những kỹ năng nâng cao hơn nằm ngoài phạm vi của bài viết này, nhưng bạn có thể thấy nó mở ra một thế giới tiềm năng của các khả năng.