Chatbot nào tốt nhất trong trò chuyện thực tế? Hãy cùng tìm hiểu AI nào tốt nhât!

Khi tôi mới bắt đầu sử dụng các chatbot AI, gõ câu hỏi là cách giao tiếp ưa thích của tôi. Nhưng khi ngày càng nhiều công cụ áp dụng hỗ trợ giọng nói, và cải thiện kỹ năng ngôn ngữ tự nhiên của chúng, tôi nhận thấy rằng nói chuyện với chúng là cách tương tác tốt nhất.

Cho dù đó là ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot, Meta AI hay Grok, trò chuyện bằng giọng nói đều có sẵn miễn phí, vì vậy bất kỳ ai cũng có thể sử dụng. Tất cả những gì bạn cần làm là bắt đầu chế độ hội thoại và sau đó tiếp tục một cuộc trò chuyện đối đáp. Theo kinh nghiệm của tôi, điều đó làm cho toàn bộ quá trình thực sự trở nên sống động. Một số AI sẽ hiển thị văn bản cuộc trò chuyện khi nó đang diễn ra. Những AI khác cho phép bạn xem bản ghi chép sau khi bạn hoàn thành.

Để thử điều này, tôi đã đưa cho mỗi AI cùng một chủ đề để bắt đầu cuộc trò chuyện. Đối với điều này, tôi đã chọn một thách thức thực sự mà tôi đang trăn trở—làm thế nào để cân bằng công việc viết lách của tôi để dành nhiều thời gian hơn cho các dự án cá nhân. Ví dụ, tôi muốn viết một cuốn sách khác hoặc một vở kịch, nhưng dường như không thể tìm thấy thời gian hoặc sự tập trung để xen kẽ chúng vào lịch trình làm việc thường xuyên của tôi.

Trong tất cả các trường hợp, tôi đã sử dụng ứng dụng iPhone cho mỗi AI. Dưới đây là kết quả đánh giá.

ChatGPT

Để bắt đầu với ChatGPT, tôi đã mở ứng dụng iOS (cũng có ứng dụng Android), chạm vào biểu tượng hai dòng ở trên cùng, chọn tên tài khoản của tôi ở dưới cùng, và chọn Voice (Giọng nói). Sau đó, tôi có thể lướt qua và nghe các giọng nói khác nhau để tìm ra giọng yêu thích của mình. Tôi thích giọng Anh, vì vậy tôi đã chọn Vale, một giọng nữ tự quảng bá là thông minh và tò mò.

Để bắt đầu một cuộc trò chuyện, hãy quay lại màn hình chính và chạm vào biểu tượng giọng nói ở bên phải lời nhắc. Tôi đã hỏi ChatGPT lời khuyên về việc sắp xếp các mục tiêu viết cá nhân vào lịch trình bận rộn của mình. Đáp lại, AI đã đưa ra các mẹo như dành ra một khoảng thời gian cụ thể mỗi ngày để tập trung vào một dự án phụ và gom các nhiệm vụ tương tự lại với nhau. Sau khi tôi hỏi làm thế nào để chọn dự án nào tôi nên thử, nó gợi ý rằng tôi nên nghĩ về những dự án phù hợp với đam mê của mình hoặc những dự án mang lại những thách thức và kỹ năng mới mà tôi muốn phát triển.

ChatGPT thể hiện đúng giọng điệu và sự quan tâm, nhưng nó đã không đẩy cuộc trò chuyện đi xa hơn. Mỗi phản hồi đều là câu hỏi đóng (closed-ended), và nó cảm thấy giống một cuộc trò chuyện một chiều hơn là một tương tác đối đáp. Lời khuyên và thông tin rất chắc chắn, vì vậy tôi không thể phàn nàn về những khía cạnh đó; tôi chỉ ước cuộc trò chuyện diễn ra tự do hơn.

Google Gemini Live

Để sử dụng Gemini Live của Google cho một cuộc trò chuyện trực tiếp, tôi đã mở ứng dụng Gemini trên iOS (nó cũng có trên Android). Tôi chạm vào biểu tượng hồ sơ của mình ở góc trên bên phải, chọn Settings (Cài đặt) > Gemini’s voice (Giọng nói của Gemini), sau đó duyệt qua các giọng nói khác nhau. Tôi đã chọn Capella, một giọng nói điềm tĩnh với một chút giọng Anh. Tại màn hình chính, tôi chạm vào biểu tượng Gemini Live ở cuối bên phải của lời nhắc và bắt đầu nói chuyện.

Một lần nữa, tôi yêu cầu giúp đỡ tìm thời gian để thực hiện các dự án viết lách cá nhân hơn. Gemini gợi ý rằng tôi nên coi những dự án đó như những cuộc hẹn quan trọng mà tôi lên lịch vào những thời điểm cụ thể trong ngày hoặc trong tuần, ngay cả khi chỉ là một hoặc hai giờ. Thay vì đặt mục tiêu khổng lồ như viết toàn bộ một cuốn sách, hãy đặt mục tiêu nhỏ hơn, như viết một số lượng từ nhất định mỗi ngày. AI cũng đề xuất tìm một nhóm viết lách nơi tôi có thể kết nối với các nhà văn khác và nhận được động lực cũng như sự khích lệ để bắt đầu viết. Sau đó, nó hỏi tôi có muốn nó tìm các nhóm phù hợp mà tôi có thể xem xét hay không. Đáp lại, nó liệt kê một số nhóm tiềm năng.

Tôi thích cách Gemini thu hút tôi bằng cách đưa ra một phản hồi và sau đó đặt một câu hỏi để thúc đẩy cuộc trò chuyện. Nó cảm thấy ít giống như một cuộc trò chuyện với một AI rô-bốt hơn và giống như một cuộc trò chuyện với một người bạn cảm thông và hữu ích đang cố gắng khơi gợi thông tin từ tôi. Nó liên tục đặt câu hỏi để dẫn dắt cuộc trò chuyện.

Microsoft Copilot

Để bắt đầu cuộc trò chuyện thoại trực tiếp với Copilot, tôi đã mở ứng dụng iOS (cũng có một ứng dụng cho Android), sau đó chạm vào menu ba gạch ngang (hamburger menu) ở phía trên bên trái, chọn biểu tượng hồ sơ của tôi, và sau đó chạm vào Voice Settings (Cài đặt Giọng nói). Tôi đã nghe từng giọng nói để nghe hết tất cả. Với sự yêu thích giọng Anh của mình, tôi đã chọn giọng Wave.

Sau đó, tôi quay lại màn hình chính, chạm vào biểu tượng micrô ở bên phải lời nhắc và bắt đầu cuộc trò chuyện. Ở đây, tôi giải thích những thách thức của mình trong việc tìm thời gian cho các dự án viết lách khác. AI đã khuyên nên dành ra những khoảng thời gian nhỏ, chuyên biệt để làm việc với một dự án phụ, chẳng hạn như chỉ định một số buổi tối nhất định là “đêm sáng tạo” nơi tôi có thể làm việc với một cuốn sách hoặc một vở kịch.

Trong suốt cuộc trò chuyện, Copilot đã đặt câu hỏi để thúc đẩy cuộc trò chuyện và đưa ra phản hồi tích cực cho bất kỳ ý tưởng nào tôi cung cấp. AI cũng đề nghị tham gia một nhóm viết lách hoặc tìm một cố vấn (mentor) để giữ cho tôi có động lực. Ngoài việc thu hút tôi vào cuộc trò chuyện, Copilot còn cung cấp một kênh tâm sự cảm thông với những lời khuyên cụ thể.

Meta AI

Để trò chuyện bằng giọng nói với Meta AI, tôi đã tải xuống ứng dụng iPhone (cũng có phiên bản Android), sau đó chạm vào biểu tượng hồ sơ của tôi ở phía trên bên phải và chọn Voice (Giọng nói). Ở đây, tôi có thể chọn trong số nhiều giọng nói khác nhau, bao gồm cả những giọng mô phỏng người nổi tiếng. Tôi đã chọn giọng nghe giống như nữ diễn viên Kristen Bell. Tại màn hình chính, tôi chạm vào nút Talk (Nói chuyện) để bắt đầu cuộc trò chuyện.

Tôi đã nói về những thách thức của mình trong việc tìm thời gian cho các dự án viết cá nhân, chẳng hạn như một cuốn sách hoặc một vở kịch. Meta khuyên nên dành ra những khoảng thời gian cụ thể mỗi tuần để làm việc với một dự án phụ và chia nhỏ nó thành các nhiệm vụ nhỏ hơn và dễ quản lý hơn. Từ đó, cuộc trò chuyện chuyển sang những thời điểm trong ngày có thể hiệu quả nhất và tìm ra dự án nào sẽ thu hút tôi nhất. Với mỗi câu trả lời, Meta cũng đặt câu hỏi được thiết kế để làm rõ chủ đề và nhận thêm chi tiết về mong muốn và mục tiêu của tôi.

Cuộc trò chuyện thậm chí còn có một bước ngoặt bất ngờ khi AI giúp tôi lên ý tưởng về thể loại sách tôi sẽ viết và cách tôi xử lý chủ đề đó. Tôi nói với nó rằng tôi muốn viết về một khía cạnh nào đó của điện ảnh, có thể là một bộ phim hoặc thể loại cụ thể. Đến lúc đó, tôi phải lái cuộc trò chuyện quay trở lại chủ đề ban đầu. Ở đây, Meta đã đưa ra một vài gợi ý hữu ích, chẳng hạn như giữ một cuốn sổ tay mà tôi có thể điền ý tưởng và nghe podcast về điện ảnh để giữ cho ý tưởng luôn mới mẻ trong tâm trí.

Cuộc trò chuyện rất sôi nổi và thú vị, đi theo những hướng mà tôi không lường trước được. Điều đó chủ yếu là tích cực, vì AI đã mở ra những lĩnh vực mới để tôi cân nhắc. Nhưng tôi đã phải quay lại chủ đề ban đầu, điều này khá dễ dàng để thực hiện. Một điểm cộng khác là văn bản xuất hiện trong suốt cuộc trò chuyện, vì vậy tôi có thể dễ dàng theo dõi nó bằng mắt.

Grok

Để trò chuyện trực tiếp với Grok, tôi đã sử dụng ứng dụng iOS dành riêng của nó (cũng có ứng dụng Android). Tôi không thể thay đổi giọng nói của Grok, nhưng tôi thấy giọng mặc định cũng khá hấp dẫn. Thêm vào đó, tôi có thể điều chỉnh giọng điệu bằng cách chạm vào biểu tượng hai dòng ở phía trên bên trái và đi tới Settings (Cài đặt) > Customize Grok (Tùy chỉnh Grok). Từ đây, tôi có thể đặt cách Grok phản hồi—súc tích (concise), trang trọng (formal), socratic (hỏi đáp), hoặc tùy chỉnh (custom). Tôi đã chọn Tùy chỉnh và yêu cầu nó trở nên cảm thông và thấu hiểu.

Tại màn hình chính, tôi chạm vào biểu tượng Speak (Nói). Một lần nữa, tôi nói về những thách thức viết lách của mình. Grok bắt đầu bằng một vài mẹo thực tế, chẳng hạn như tìm thời gian vào sáng sớm hoặc tối muộn để làm việc với một dự án phụ. AI cũng khuyên nên chia các dự án thành các nhiệm vụ nhỏ hơn và nhóm các ý tưởng tương tự lại với nhau. Một gợi ý khác là theo dõi cách tôi dành thời gian mỗi ngày và tìm kiếm những khoảng trống nơi tôi có thể làm việc cho một dự án viết cá nhân.

Grok cung cấp rất nhiều thông tin, đôi khi quá nhiều cùng một lúc. Thay vì những nhận xét ngắn gọn phù hợp cho một cuộc trò chuyện, AI lại đưa rất nhiều chi tiết cho tôi trong mỗi phản hồi. Các gợi ý đều hữu ích và thiết thực, nhưng tôi thấy khó theo kịp chúng trong suốt cuộc trò chuyện thực tế. Tuy nhiên, Grok đã thu hút tôi bằng cách đặt câu hỏi để thúc đẩy cuộc trò chuyện. Có lúc, nó hỏi tôi có muốn nói về một dự án cụ thể nào không. Sau khi tôi đề cập đến một cuốn sách về điện ảnh, AI đã giúp tôi khám phá ý tưởng đó để tìm ra cách tôi muốn tiếp cận nó. Lời nói của Grok cũng xuất hiện trên màn hình trong cuộc trò chuyện (và trong bản ghi chép sau đó), điều này đã giúp ích rất nhiều.

Tôi thích trò chuyện với AI nào nhất?

Vậy, tôi thích AI nào nhất? Điều đó thật khó nói. Tất cả chúng đều cung cấp những lời khuyên có giá trị và cụ thể nằm trong những cuộc trò chuyện thú vị. Ngay cả ChatGPT, dù không hấp dẫn bằng những AI khác, cũng tỏ ra hữu ích.

Tuy nhiên, nếu tôi phải chọn một người chiến thắng, tôi sẽ nghiêng về Gemini Live. AI của Google nổi bật với giọng điệu phù hợp, cách thúc đẩy cuộc trò chuyện lôi cuốn, và một vài lời khuyên thực tế đã giúp tôi nhìn nhận thách thức mà tôi đang đối mặt dưới một góc độ mới.